Seis errores en las redes sociales y cómo evitarlos
Ahora sabemos que cada plataforma de redes sociales es una entidad con su propia comunidad, sus propias reglas y sus propios no-nos. Dado que hacer crecer tus redes sociales puede ser una batalla dificil, es importante estar al tanto de lo que pubicas, cómo lo estás publicando y cómo responde tu audiencia. Si no analizas cuidadosamente cada publicación y la plataforma en qué plataforma lo estas publicando, corres el riesgo de cometer un error por descuido que podría hacer que el número de seguidores caiga en picado.
Echemos un vistazo a seis errores comunes en las redes sociales y cómo evitar cometerlos.
No tengas favoritos:
La diversidad entre plataformas es la clave para construir una carrera exitosa como influencer. No quieres limitar a tus fans a una única plataforma de redes sociales, para esto necesitas hacer un trabajo preliminar. Las publicaciones que son perfectas para Instagram pueden no ser del todo adecuadas para Twitter, y Tik-Tok tienen su propia receta para el éxito viral. Es importante comprender cada plataforma y la audiencia a la que te diriges cuando creas tus publicaciones; de lo contrario, corre el riesgo de limitar tu base de fans o, peor aún, de aburrirlos.
¿La mejor estrategia? Explora las plataformas y elabora un plan para cada una. ¿Qué quieren ver tus fans de Tik-Tok? Crea un plan para cultivar y hacer crecer cada plataforma por sí misma y, una vez que tengas una audiencia considerable, puedes comenzar a realizar una promociones cruzadas de tu contenido.
No ignores los comentarios negativos:
Cuando te ganas la vida con las redes sociales, los comentarios de tus fans son extremadamente importantes. Y no estoy diciendo que debas participar con cada comentario en cada publicación (¡aunque cuanto más lo hagas, mejor!), Pero cuando recibas un comentario negativo es crucial que lo reconozcas y des algunas indicaciones de qué vas a hacer para dar seguimiento. No te estoy diciendo que alimentes a los trolls, pero siempre debes abordar los comentarios negativos genuinos. Piénsalo de esta manera: Si ignoras el problema, es probable que simplemente dejen de seguirte y encuentren a alguien nuevo en quien gastar su dinero.
Muchas de estas experiencias “negativas” tienden a caer en el lado tecnológico de las cosas, ¡y son fáciles de solucionar! Si olvidaste agregar un fan o descubriste que alguien tiene dificultades para acceder a tu contenido, no lo ignores. Responde tan pronto como puedas y ofrece una solución (recuerda, para problemas técnicos, FanCentro está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarte). Y si es un error de tu parte se honestx. Discúlpate por el descuido y corrígelo lo antes posible. Tus fans agradecerán ser escuchados y eso solo mejorará tu reputación.
No seas agresivx:
No hay nada de malo en mostrar a tus fans quién eres. Ya sea que estés defendiendo una causa que es importante para ti, hablando políticamente o simplemente desahogándote, tienes derecho a dejar que tu personalidad brille. Pero también debes recordar que estás construyendo una marca y uno de los errores más comunes en las redes sociales es alienar a tu base de fans con publicaciones duras y agresivas. Es posible que tengas opiniones políticas sólidas, pero ser demasiado directo al respecto en tu página comercial podría molestar a tus seguidores. Ten en cuenta que estás dirigiendo un negocio y todo lo que publiques afectará los resultados. Antes de hacer clic en “Publicar”, considera lo que podría afectar a tu base de fans.
No ignores tus errores:
Todos nos equivocamos de vez en cuando. Lo quieras o no, eventualmente puedes publicar algo en las redes que moleste a muchos de tus seguidores. Y, en lugar de reaccionar negativamente, es importante dar un paso atrás, analizar cómo afectará esto a tu negocio. Si te llaman por comportamiento insensible o grosero, sé lo más neutral posible. Considera si es una pelea que vale la pena pelear, y si puedes reconocer que has cometido un error, toma medidas para disculparte. Puede que no deshagas todo el daño, pero tus fans apreciarán tu honestidad.
No sea un robot de ventas:
Tus publicaciones en redes sociales deben ser una combinación saludable de contenido de estilo de vida, publicaciones generales que serán interesantes para tus seguidores y contenido que vendes. Pero nunca debe centrarse solo en lo que estás vendiendo. Si tus fans sienten que constantemente reciben una publicida de venta, se aburrirán y pasarán a paginas más interesantes.
No dejes atrás tu personalidad:
Cuando estás promocionando una marca para adultos, debes dejar que tu personalidad brille. Puedes pensar que tus fans tienen un solo gusto cuando se trata del contenido, pero mostrar tu lado humano solo mejorará el vínculo con tus seguidores. ¿Deberías comportarte exactamente de la misma manera que lo hace con tus amigos? No exactamente. Pero debes pensar en lo que te hace valioso para tus amigos y dejar que un poco de eso salga a la luz. El humor, la empatía, la sensibilidad y la extravagancia son rasgos que puede unirte a tus seguidores y llevarte al éxito.
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