Cómo utilizar los Follow-ups para DM masivos en Fancentro
Como modelo de FanCentro, es muy importante aprender a utilizar todas las funciones de la FC para aprovechar al máximo la plataforma, de esta manera harás crecer tu negocio e impulsarás las ventas. En este artículo, vamos a echar un vistazo al seguimiento de DM masivos que te ayudará a empujar a los usuarios inactivos a participar más en tu contenido y convertirse en suscriptores activos. Veamos en qué consiste esta función y cómo utilizarla para maximizar tu engagement.
¿Qué es el seguimiento de DM masivos?
Esta función te permite hacer un seguimiento de los suscriptores que puedan necesitar un empujón extra para abrir tu DM. Con esta función, les envías un mensaje de seguimiento para asegurarte de que han leído los mensajes anteriores. De esta manera, consigues que los usuarios inactivos se involucren más en tu contenido y, con suerte, también consigues que compren tus ofertas de suscripción.
Ventajas del seguimiento masivo de DM
Los beneficios incluyen atraer a los usuarios inactivos, hacer pruebas de tu contenido e incluso reciclar el contenido para conseguir que tus suscriptores sean más activos e impulsar tus ventas. Ten en cuenta que tendrás que subir el mismo vídeo si deseas reciclar tu contenido. También puedes agradecerles a los nuevos suscriptores que desbloquearon tu contenido o enviar seguimientos a las personas que no están suscritas. Esto ayuda a construir tu relación con ellos, fidelizando a los clientes, lo que también puede ayudar a impulsar las ventas.
Cómo utilizar el seguimiento de DM masivos
En tus estadísticas de DM, envía otro mensaje de seguimiento tras tu mensaje inicial pulsando el botón “Seguimiento“. Puedes elegir el grupo de usuarios que recibirá el mensaje de seguimiento. Hay tres grupos principales de usuarios que puedes elegir para el seguimiento:
- Sólo vistos (los que solo han abierto el mensaje)
- Vistos y desbloqueados (aquellos que vieron el mensaje y compraron el contenido)
- No vistos todavía
Además, puedes seleccionar los tipos de usuarios que recibirán este seguimiento (activos, caducados, uniones de hoy, intentos de unión, seguidores).
Después de hacer los ajustes y seleccionar los Fans que van a recibir un seguimiento, podrás escribir un nuevo mensaje y adjuntar contenido adicional. Una vez que todo esté listo, presiona el botón de enviar y su seguimiento se pondrá en marcha.
Fácil guía paso a paso
- Haz clic en el mensaje masivo que deseas seguir
- Haz clic en el botón de seguimiento en la parte superior derecha
- Selecciona el grupo de destinatarios a los que deseas enviar un mensaje de seguimiento y pulsa siguiente…
- Ahora sólo tienes que escribir y enviar el mensaje de seguimiento. Fácil, ¿verdad?
Cuando se entregue el mensaje, podrás hacer un seguimiento de sus estadísticas en la sección de DM masivo. Se mostrará como un seguimiento y tendrás tu propia página de estadísticas. También puedes hacer un seguimiento de los mensajes de seguimiento. Obtén más información en nuestra página del centro de ayuda.
