Sechs Social-Media-Fehler und wie man sie vermeidet
Wir wissen inzwischen, dass jede Social-Media-Plattform eine Einheit mit einer eigenen Community, eigenen Regeln und eigenen Nein-Nummern ist. Da das Wachstum Deiner sozialen Netzwerke ein so langer und harter Kampf sein kann, ist es wichtig zu wissen, was Du veröffentlichst, wie Du es veröffentlichst und wie Dein Publikum reagiert. Ohne jeden Beitrag und die Plattform, die Du verwendest, sorgfältig zu prüfen, läufst Du Gefahr, einen unachtsamen Fehler in den sozialen Medien zu machen, der dazu führen kann, dass die Anzahl Deiner Follower sinkt.
Werfen wir einen Blick auf sechs häufig auftretende Social-Media-Fehler und wie Du diese vermeiden kannst.
Spiele keinen Favoriten
Plattformübergreifende Vielfalt ist der Schlüssel zum Aufbau einer erfolgreichen Influencer-Karriere. Du möchtest Deine Fans nicht auf eine einzige Social-Media-Plattform beschränken, aber dazu musst Du ein wenig zusätzliche Arbeit leisten. Posts, die perfekt für Instagram sind, sind möglicherweise nicht ganz richtig für Twitter, und Tik-Tok hat ein eigenes Rezept für viralen Erfolg. Es ist wichtig, jede Plattform und die Zielgruppe zu verstehen, die Du beim erstellen Deiner Posts ansprichst. Andernfalls besteht die Gefahr, dass Du Deine Fangemeinde einschränkst oder, schlimmer noch, sie langweilst.
Die beste Strategie? Erkunde deine Plattformen und erstelle einen Game Plan für jede Plattform. Was möchten deine Tik-Tok-Fans von Dir sehen? Ich wette, es unterscheidet sich von dem, was Du auf Twitter teilen kannst. Denke also nicht, dass Dein Content eine einheitlich ist. Erstelle einen Plan für die Pflege und das Wachstum jeder Plattform für sich. Sobald Du eine beträchtliche Zielgruppe hast, kannst Du Deinen Content gegenseitig teilen.
Ignoriere kein Negatives Feedback
Wenn Du Deinen Lebensunterhalt in sozialen Medien verdienst, ist das Feedback Deiner Fans äußerst wichtig. Und ich sage nicht, dass Du Dich, mit jedem Kommentar zu jedem Beitrag beschäftigen musst (obwohl je mehr Du es tust, desto besser!), Aber wenn Du ein negatives Feedback erhältst, ist es entscheidend, dass Du es anerkennst und einen Hinweis darauf bekommst. Was wirst du tun, um dem nach zugehen ? Ich sage Dir nicht, dass du die Trolle füttern sollst, aber echtes negatives Feedback sollte immer angesprochen werden. Stelle Dir das so vor – ein Fan mit einem Problem ist ein Fan, den Du behalten kannst. Wenn Du das Problem jedoch ignorierst, ist es wahrscheinlicher, dass sie Dir einfach nicht mehr folgen und jemanden finden, für den sie ihr Geld ausgeben können. Je nachdenklicher Du Dich mit Deinen Fans beschäftigst, desto mehr von ihnen werden Dir folgen.
Viele dieser „negativen“ Erfahrungen fallen eher auf die technische Seite der Dinge, und diese sind leicht zu beheben! Wenn Du vergessen hast, einen Fan hinzuzufügen oder jemanden zu entdecken, der Schwierigkeiten hat, auf Deinen Content zuzugreifen, ignoriere ihn nicht. Reagiere so schnell wie möglich und biete eine Lösung an (denke daran, dass FanCentro bei technischen Problemen rund um die Uhr für Dich da ist!). Wenn es ein Fehler auf Deiner Seite ist (wie das Vergessen, einen neuen Abonnenten hinzuzufügen), sei ehrlich. Du bist nur ein Mensch. Entschuldige das Versehen und korrigiere es so schnell wie möglich. Deine Fans werden es zu schätzen wissen, gehört zu werden, und es wird nur Deinen Ruf stärken.
Sei nicht aggressiv
Es ist nichts Falsches daran, deinen Fans zu zeigen, wer du bist. Egal, ob Du Dich für eine Sache einsetzt, die für Dich wichtig ist, politisch sprechen oder einfach nur Luft schnappen, Du hast das Recht, Deine Persönlichkeit zum Leuchten zu bringen. Du musst Dich aber auch daran erinnern, dass Du eine Marke aufbaust. Einer der häufigsten Fehler in den sozialen Medien besteht darin, Deine Fangemeinde mit harten, aggressiven Posts zu entfremden. Möglicherweise hast Du starke politische Meinungen, aber wenn Du auf Deiner Unternehmensseite zu offen darüber sprichst, kann dies Deine Anhänger verärgern. Denke daran, dass Du ein Unternehmen führst und alles, was Du veröffentlichst, sich auf Dein Endergebnis auswirkt. Berücksichtige die Auswirkungen Deiner Fangemeinde, bevor Du, wenn Du wütend bist, auf “Posten” klickst.
Ignoriere nicht Deine Fehler
Schau, wir alle vermasseln von Zeit zu Zeit. Unabhängig davon, ob Du dies beabsichtigst oder nicht, kannst Du irgendwann einen großen Fehler in den sozialen Medien veröffentlichen, der viele Deiner Follower verärgert. Selbst unschuldige Kommentare können in Deinem Gesicht explodieren. Anstatt negativ zu reagieren, ist es wichtig, einen Schritt zurückzutreten, zu analysieren, wie sich dies auf Dein Unternehmen auswirkt, und möglicherweise einen Treffer zu erzielen und sich zu entschuldigen. Sei so neutral wie möglich, wenn Du wegen unempfindlichen oder unhöflichen Verhaltens gerufen wirst. Überlege, ob es sich lohnt, auf einem Hügel zu sterben, und entschuldige Dich, wenn Du feststellen kannst, dass Du einen Fehler gemacht hast. Du kannst möglicherweise nicht den gesamten Schaden rückgängig machen, aber Deine Fangemeinde wird Deine Ehrlichkeit zu schätzen wissen.
Sei kein SalesBot
Deine Social-Media-Posts sollten eine gesunde Mischung aus Lifestyle-Inhalten, allgemeinen Posts, die für Deine Follower interessant sind, und Inhalten sein, die Du verkaufst. Aber Du solltest niemals nur alles über das machen, was Du verkaufst. Wenn Deine Fans das Gefühl haben, ständig mit einem Verkaufsgespräch gefüttert zu werden, werden sie sich langweilen und auf interessantere Weiden ziehen.
Lasse Deine Persönlichkeit nicht hinter Dir
Wenn Du eine Marke für Erwachsene vorantreibst, musst Du Deine Persönlichkeit zum Leuchten bringen. Du denkst vielleicht, dass deine Fans einen einspurigen Verstand haben, wenn es um den Content geht, den sie von Dir erwarten, aber wenn Du deine menschliche Seite zeigst, wird dies nur Deine Bindung zu Deiner Gefolgschaft verbessern. Solltest Du Dich genauso verhalten wie mit Ihren Freunden? Nein. Aber Du solltest darüber nachdenken, was Dich für Deine Freunde wertvoll macht, und ein bisschen davon zeigen. Humor, Empathie, Sensibilität und Eigenart sind alles Eigenschaften, die Du monetarisieren kannst, wenn Du sie richtig einsetzt.
Benötigst Du Hilfe, um Deine Social-Media-Präsenz in Form zu bringen? Kontaktiere uns für Hilfe! Unsere Erfolgstrainer stehen Dir mit unzähligen Tipps und Tricks zur Verfügung, um Deine Gefolgschaft und Deine Auszahlungen zu maximieren. Sende eine E-Mail an success@fancentro.com, um Kontakt mit dem Team aufzunehmen.
